Rabu, 16 Juli 2014

SOAL UAS 16 JULI 2014

INSTITUT KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN IKIP PGRI BALI FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI ALAMAT : JALAN SEROJA-TONJA, DENPASAR UTARA. UJIAN AKHIR SEMESTER HARI : RABU, 16 JULI 2014 MATA KULIAH : MANAJEMEN PEMASARAN PARIWISATA DOSEN : NI PUTU EVA ARDIANI, SE, MM. 1. Menurut anda, Manajemen yang baik sebuah perusahaan seperti apa ? 2. Menurut anda, apa yang anda ketahui tujuan diadakan pemasaran ? 3. Sebutkan dan Jelaskan 3 pendukung adanya pariwisata ? 4. Sebutkan dan jelaskan tempat wisata yang anda suka ? 5. Sebutkan factor-faktor yang mempengaruhi anda untuk beriwsata ?

Rabu, 04 Juni 2014

TQM

Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan yang berorientasi pada pelanggan dengan memperkenalkan perubahan manajemen secara sistematik dan perbaikan terus menerus terhadap proses, produk, dan pelayanan suatu organisasi. Proses Total Quality Management bermula dari pelanggan dan berakhir pada pelanggan pula. Konsep Total Quality Management berasal dari tiga kata yaitu total, quality, dan management. Fokus utama dari TQM adalah kualitas/ mutu. Mutu sebagai tercukupinya kebutuhan (conformance to requirement). Kata selanjutnya adalah total, yang dalam bahasa Indonesia sering dipakai kata menyeluruh atau terpadu. Kata total (terpadu) dalam Total Quality Management menegaskan bahwa setiap orang yang berada dalam organisasi harus terlibat dalam upaya peningkatan secara terus menerus. Unsur ketiga dari Total Quality Management, adalah kata management, yang merupakan konsep awal dari TQM itu sendiri. Ada banyak definisi manajemen yang telah dikemukakan oleh para pakar. Secara etimologis, kata manajemen berasal dari bahasa Inggris management yang berarti ketatalaksanaan, tata pimpinan, dan pengelolaan. Menurut Tjiptono, Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus menerus atas produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungannya. Singkatnya TQM merupakan sistem manajemen yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Tujuannya adalah untuk menjamin bahwa pelanggan puas terhadap barang dan jasa yang diberikan, serta menjamin bahwa tidak ada pihak yang dirugikan. Total Quality Management (TQM) merupakan suatu konsep manajemen modern yang berusaha untuk memberi kan respon secara tepat terhadap setiap perubahan yang ada, baik yang didorong oleh kekuatan eksternal maupun internal organisasi. Dasar pemikiran peiunya TQM sangatlah sederhana, yakni bahwa cara terbaik agar dapat bersaing unggul dalam persaingan global adalah dengan menghasilkan kualitas yang terbaik. Oleh karena itu, Total Quality Management (TQM) merupakan teori ilmu manajemen yang mengarahkan pimpinan organisasi dan personilnya untuk melakukan program perbaikan mutu secara berkesinambungan yang terfokus pada pencapaian kepuasan para pelanggan.

Selasa, 27 Mei 2014

TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN PARIWISATA

DEAR ALL.... TUGAS carilah CSR yang dilakukan oleh Perusahaan yang bergerak dalam bidang akomodasi penjelasan secara detail UNTUK MAHASISWA PENGAMBIL MATA KULIAH MPP PERHATIKAN HAL-HAL DI BAWAH INI SEBAGI BERIKUT : 1. tugas dikerjakan secara kelompok max 10 orang 2. perusahaan akomodasi tidak boleh sama 3. latar belakang, Tujuan, respon yang diberikan, manfaat bagi perusahaan 3. ditulis tangan dikumpul satu kepada dosen 4. dikumpul 4 Juni 2014 pada saat mata kuliah MPP berlangsung best regards lecturer Ni Putu Eva Ardiani, SE, MM

Senin, 05 Mei 2014

UTS 2014

INSTITUT KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN IKIP PGRI BALI FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI ALAMAT : JALAN SEROJA-TONJA, DENPASAR UTARA. UJIAN TENGAH SEMESTER HARI : RABU 7 MEI 2014 MATA KULIAH : MANAJEMEN PEMASARAN PARIWISATA DOSEN : NI PUTU EVA ARDIANI, SE, MM. Jawablah pertanyaan ini dengan singkat dan jelas! 1. Sebutkan dan jelaskan pengertian manajemen dan tingkatan manajemen ? 2. Jika anda sebagai marketing manager bagaimana strategi anda untuk memperkenalkan produk baru sehingga konsumen ingin membeli produk anda? 3. Apa yang anda ketahui tentang Marketing Mix? 4. Menurut anda apa saja yang dilakukan untuk meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara ke pulau dewata? 5. Sebutkan dan jelaskan Struktur Organisasi yang ada dihotel secara detail ? NB : DIKUMPULKAN PADA SAAT UTS + ABSENSI BEST REGARDS LECTURER NI PUTU EVA ARDIANI, SE, MM